庚子年難過(guò),防疫常態(tài)化,國(guó)際形勢(shì)變幻無(wú)常,都在壓向中國(guó),開啟行業(yè)洗牌新環(huán)境。今年,旅游企業(yè)破產(chǎn)潮、倒閉潮此起彼伏,熬下去是唯一的選擇。十一長(zhǎng)假,疫情積累的消費(fèi)欲望得以釋放,積累的消費(fèi)釋放應(yīng)當(dāng)超過(guò)去年同期,但現(xiàn)在人數(shù)僅恢復(fù)到八成,收入僅恢復(fù)到七成,并不理想。新文旅時(shí)代,如何加速行業(yè)復(fù)興是文旅人的共同使命。
改革開放40年來(lái),旅游行業(yè)一直處于高歌猛進(jìn),然而當(dāng)前文旅發(fā)展的主要問(wèn)題已經(jīng)從有沒(méi)有、缺不缺向好不好、精不精轉(zhuǎn)變,文旅高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代正式到來(lái)。新文旅時(shí)代下一定要以滿足人民群眾的美好生活為核心,適應(yīng)新消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。60億的國(guó)內(nèi)旅游人次,6.6萬(wàn)億元的旅游消費(fèi)規(guī)模,國(guó)家發(fā)改委發(fā)布我們有4億中產(chǎn)階層的強(qiáng)需求,旅游消費(fèi)需求逐步從大眾旅游時(shí)代向高品質(zhì)旅游階段升級(jí),尤其是疫情后,低密度、高品質(zhì)、微度假是趨勢(shì),并呈現(xiàn)休閑度假、非標(biāo)化、個(gè)性化、智慧化、自助出游等新特征。
在內(nèi)循環(huán)的主基調(diào)下,隨著擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的不斷推進(jìn),文旅產(chǎn)業(yè)已加速進(jìn)入新文旅時(shí)代,如何主動(dòng)作為、搶占先機(jī),需要準(zhǔn)確把握入局新文旅的四大關(guān)鍵。
01
跨界融合——從自己玩到一起玩
創(chuàng)意創(chuàng)新引領(lǐng)下,跨界成為當(dāng)紅熱詞,文旅業(yè)同樣從圈地發(fā)展到跨界融合演變。
在文旅細(xì)分領(lǐng)域跨界,相關(guān)行業(yè)與文旅業(yè)融合不斷深入。動(dòng)漫旅游、會(huì)展旅游、研學(xué)旅游、體育旅游、健康旅游、婚慶旅游等在內(nèi)都是跨界旅游的重要形式。
在目的地端融合跨界,衍生出新玩法新亮點(diǎn)。例如博物館作為傳統(tǒng)文旅資源,一直在探索“破圈”之旅。巴黎鑄幣博物館把餐廳搬進(jìn)館內(nèi),使它成為了全球唯一一家博物館里的米其林三星餐廳;愛沙尼亞國(guó)家博物館把陶罐復(fù)制成拼接木制品,通過(guò)積木拼接體驗(yàn)考古文物的修復(fù)過(guò)程;美國(guó)21世紀(jì)路易斯維爾博物館酒店、土耳其博物館酒店、新西蘭惠靈頓博物館酒店、西安曲江藝術(shù)博物館,將博物館與特色住宿相結(jié)合。
不同領(lǐng)域跨界,激發(fā)文旅新靈感,賦予文旅新活力。
02
疫后重振——從當(dāng)頭重創(chuàng)到瞄準(zhǔn)重啟
萬(wàn)眾期待之下,疫后文旅行業(yè)終于盼來(lái)新轉(zhuǎn)機(jī),“疫后重振”也成為文旅同行探討的重要話題。
一是抓住疫后市場(chǎng)需求,瞄準(zhǔn)五大旅游產(chǎn)品。一場(chǎng)疫情后,民眾壓抑已久的旅游熱情正隨著疫情緩解逐漸釋放,關(guān)注健康、短途游、自駕游成為出行關(guān)鍵詞,以康養(yǎng)旅游、自駕旅游、親子家庭旅游、周末旅游和鄉(xiāng)村旅游為代表的5大類產(chǎn)品成為主流。
二是抓住疫情危中之機(jī),瞄準(zhǔn)高端旅游市場(chǎng)。隨著全球疫情不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)1.7億出境游高端市場(chǎng)留在國(guó)內(nèi),如何在產(chǎn)品供給上發(fā)力,匹配高消費(fèi)群體的定制化品質(zhì)旅游。例如海南建設(shè)自由貿(mào)易港,以免稅購(gòu)物為契機(jī),吸引國(guó)內(nèi)消費(fèi)回流,成為疫后旅游重振的核心動(dòng)力。
03
科技創(chuàng)新——從單點(diǎn)支持到全程賦能
“過(guò)去未去,未來(lái)已來(lái)”是科技創(chuàng)新之下的文旅業(yè)發(fā)展主題詞,中國(guó)過(guò)去五千年文明在科技加持下,文旅產(chǎn)業(yè)不斷萌發(fā)新特點(diǎn)。
一是場(chǎng)景科技驅(qū)動(dòng)智慧文旅新體驗(yàn)。技術(shù)創(chuàng)新日新月異,大數(shù)據(jù)、智能化、云服務(wù)不斷助力文旅發(fā)展,全息影象、VR穿越、5D光影、空間沉浸必然會(huì)帶來(lái)一系列的革命。
二是移動(dòng)科技驅(qū)動(dòng)智慧營(yíng)銷新方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以門戶網(wǎng)站、門戶類APP為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸成為傳統(tǒng),而借助于算法推薦的抖音、快手、火山等短視頻和直播方式正在不斷刷新營(yíng)銷模式,成為引爆文旅目的地的新途徑。
04
創(chuàng)意夜游——從燈光技術(shù)到光影體驗(yàn)
夜游經(jīng)濟(jì)作為新文旅時(shí)代的新鮮血液,對(duì)文旅融合和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用不容小覷,近年來(lái)也逐步得到了全國(guó)各地的高度重視。
巔峰智業(yè)作為夜游行業(yè)的探路人,一直為國(guó)內(nèi)夜游事業(yè)投智獻(xiàn)力。一是助力夜游理論研究。夜游經(jīng)濟(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性工程,離不開理論研究支撐。2019年10月25日,在巔峰智業(yè)十八周年慶典暨景區(qū)賦能轉(zhuǎn)型及夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì)上,中國(guó)旅游研究院與巔峰智業(yè)共同發(fā)起成立首個(gè)“夜游經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室”,全面開啟夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系統(tǒng)研究和趨勢(shì)探索。二是助力夜游體驗(yàn)提升。夜游是個(gè)“玩”的工程,但其策劃、設(shè)計(jì)卻是一套嚴(yán)肅而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程。它需要從空間到時(shí)間上進(jìn)行精準(zhǔn)協(xié)調(diào),讓整個(gè)游覽過(guò)程變得像在劇本中一樣生動(dòng)有趣。
在張家口《西游歸來(lái)》、連云港《天海傳奇》樓體秀、安慶太湖《天仙配新傳》實(shí)景光影劇、順德華僑城《聲光電水舞》空間秀、福建閩侯民俗園燈光秀等多個(gè)夜游項(xiàng)目中,巔峰智業(yè)將地域文化與光影藝術(shù)相結(jié)合,通過(guò)創(chuàng)意設(shè)計(jì)和場(chǎng)景設(shè)置,強(qiáng)化游客體驗(yàn)性。其中《天仙配新傳》,憑借獨(dú)具特色的5D樓體激光秀和極具震撼性的高科技應(yīng)用脫穎而出,榮獲“2020第八屆阿拉丁神燈獎(jiǎng)——最佳工程獎(jiǎng)”。
同時(shí),夜游引入了創(chuàng)銳特軟幕、點(diǎn)光源顯示屏、共形屏、LED透明屏、幕墻透明屏等創(chuàng)意產(chǎn)品,讓夜游更靈動(dòng)更新穎。
跨界融合迸發(fā)文旅新火花,疫后重振孕育文旅新生機(jī),科技創(chuàng)新引領(lǐng)文旅新篇章,創(chuàng)意夜游點(diǎn)亮文旅新爆點(diǎn)。新背景下的新文旅,如何能順勢(shì)而上,找準(zhǔn)下一站文旅發(fā)展新藍(lán)海,還需進(jìn)一步思考。
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